Het probleem
Klantvragen verdwijnen tussen de kanalen
Je klanten schrijven je via van alles. Jij en je team kijken op vijf plekken tegelijk, en toch glijdt er iets tussendoor.
Vijf losse inboxen
WhatsApp op de telefoon, mail in Outlook, berichten via Instagram en de websitechat in een apart tabblad. Je team springt de hele dag tussen schermen en mist toch berichten.
Elke gemiste vraag is omzetverlies
Een klant die binnen het uur geen antwoord krijgt, is vaak al bij de concurrent. Vooral 's avonds en in het weekend, wanneer je team offline is.
Hetzelfde antwoord, tien keer per dag
Je team typt de hele dag dezelfde antwoorden: levertijd, prijzen, openingstijden. Tijd die niet naar de klanten gaat die echt hulp nodig hebben.
De oplossing
Alles op één plek, met een AI-medewerker erbij
Wij zetten een complete klantenservice-inbox voor je neer: alle kanalen in één dashboard, een AI-medewerker die de eerste lijn opvangt, en een slimme overdracht naar je team wanneer een vraag om een mens vraagt.
Voor wie
Gebouwd voor bedrijven met volume
De losse AI-medewerker is één bot op één kanaal. Dit platform is de volledige klantenservice, voor bedrijven die het serieus nemen.
Webshops
Order-, verzend- en retouurvragen zijn repetitief en perfect voor de AI. Je team doet alleen de uitzonderingen.
Info-producten en coaching
Leads warm houden tussen het inplannen en de sales call, no-shows voorkomen en vragen beantwoorden zonder dat je er zelf naar hoeft te kijken.
Bedrijven met een supportteam
De AI pakt de eerste lijn en geeft complexe vragen automatisch door, met het volledige gesprek erbij. Je team werkt sneller zonder context te verliezen.
B2B-dienstverleners
Veel inkomende vragen die je nu handmatig beantwoordt. De AI vangt het op en je team focust op het echte werk.
Hoe het werkt
Van losse kanalen naar één systeem
Inbox opzetten
We zetten het platform voor je neer en koppelen al je kanalen: websitechat, WhatsApp, e-mail en sociale media.
AI-medewerker bouwen
We bouwen een AI-medewerker met jullie kennisbank en jullie toon. Hij beantwoordt vragen alsof hij bij jullie op kantoor zit.
Team koppelen
Complexere vragen gaan automatisch naar je team, met het volledige gesprek en alle context erbij. Niemand hoeft iets opnieuw uit te vragen.
Live binnen twee weken
Je team werkt vanuit één scherm, de AI-medewerker werkt dag en nacht. Binnen twee weken staat het.
Wat erin zit
De complete klantenservice
Geen losse tooltjes meer. Eén platform waar alles samenkomt.
Alle kanalen in één inbox
Websitechat, WhatsApp Business API, e-mail, Instagram en Facebook. Alle gesprekken op één plek, met de volledige geschiedenis per klant.
AI-medewerker op maat
Gebouwd met jullie kennisbank en in jullie toon. Beantwoordt vragen dag en nacht, in de taal van je klant.
Slimme overdracht naar je team
Wanneer een vraag om een mens vraagt, gaat hij automatisch naar het juiste teamlid. Met het volledige transcript, zodat niemand opnieuw hoeft te beginnen.
Kennisbank voor zelfservice
Een helpcentrum waar klanten zelf antwoorden vinden. Minder vragen in de inbox, meer zelfredzaamheid.
AVG-proof, data van jullie
Het platform draait op servers in Europa, self-hosted. Klantgegevens verlaten jullie omgeving niet en bij opzegging exporteer je alles.
Dashboard en statistieken
Reactietijden, gespreksvolumes, veelgestelde vragen. Je ziet precies waar het goed gaat en waar het beter kan.
Het verschil
Losse tools versus één platform
| Vraag | Losse tools | ZeroCode platform |
|---|---|---|
| Inboxen | Elk kanaal een eigen tool of tabblad | Alle kanalen in één dashboard |
| AI-antwoorden | Een losse bot zonder context van het gesprek | AI-medewerker met jullie kennisbank en de volledige gespreksgeschiedenis |
| Overdracht naar het team | Handmatig kopiëren en doorsturen | Automatisch, met het volledige transcript erbij |
| Kosten | Licentie per medewerker, tientallen euro's per maand | Eén vaste prijs voor het hele team, maandelijks opzegbaar |
| Jullie data | Bij een groot platform in het buitenland | Self-hosted in Europa, AVG-proof, en van jullie |
Prijs
Maatwerk, op aanvraag
Elk bedrijf is anders: het aantal kanalen, de grootte van het team, het volume aan gesprekken. Daarom maken we geen standaardpakket, maar een voorstel dat bij jullie past.
Compleet klantenservice-platform
Inbox, AI-medewerker en team-overdracht in één systeem
Altijd inbegrepen in het voorstel
We bekijken samen jullie situatie en maken een vast voorstel: eenmalige inrichting plus een vast bedrag per maand. Exclusief btw.
Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten
Wat is het verschil met de losse AI-medewerker?
De losse AI-medewerker is één bot op één kanaal: je website, WhatsApp of e-mail. Dit platform is de volledige klantenservice: alle kanalen in één inbox, een AI-medewerker en slimme overdracht naar je team. Voor bedrijven met meerdere medewerkers en meer volume.
Kan de AI op de WhatsApp Business API draaien?
Ja. WhatsApp Business API is standaard ondersteund. Dat is de officiële route voor zakelijk WhatsApp, dus geen risico op blokkades bij hogere volumes.
Blijft onze data van ons?
Ja. Het platform draait self-hosted op servers in Europa. Klantgegevens verlaten jullie omgeving niet, en bij opzegging exporteer je alles.
Werkt het naast onze bestaande systemen?
Ja. Het platform koppelt met de WhatsApp Business API en kan naast bestaande tools draaien. We bekijken samen wat de beste opzet is voor jullie situatie.
Hoe snel staan we live?
Meestal binnen twee weken. De inbox en de kanalen staan het snelst; de AI-medewerker heeft even tijd nodig om jullie kennisbank goed te leren kennen.
Wat kost het?
Dat hangt af van het aantal kanalen, de teamgrootte en het gespreksvolume. We maken een vast voorstel: eenmalige inrichting plus een vast bedrag per maand, maandelijks opzegbaar.
Eén inbox. Eén AI-medewerker. Je hele team erbij.
Vertel ons hoe jullie klantcontact er nu uitziet, en we laten zien wat er mogelijk is.
