Webshops & E-commerce

Klantvragen beantwoord terwijl jullie groeien

Klanten verwachten direct antwoord over bestellingen, retouren en levertijden. Jullie AI-medewerker regelt het 24/7. Geen wachttijden, geen gemiste vragen, geen extra personeel nodig.

20 uur/week

Een webshop-eigenaar bespaart gemiddeld 20 uur per week

Wat wij bouwen

Een AI-medewerker die jullie klantenservice 24/7 draaiende houdt

Productbeschrijvingen genereren

Honderden SEO-geoptimaliseerde productbeschrijvingen in minuten. In elke taal en tone-of-voice.

24/7 klantenservice chatbot

AI-chatbot die bestelstatus, retourvragen en productadvies afhandelt. Zonder wachttijden.

E-mail automatisering

Verlaten winkelwagen e-mails, review-verzoeken en gepersonaliseerde aanbiedingen. Volledig automatisch.

Prijsoptimalisatie

AI analyseert concurrenten en vraag, en stelt optimale prijzen voor. Meer marge, meer verkoop.

Product foto's bewerken

Achtergronden verwijderen, lifestyle-foto's genereren en A/B-testen van productafbeeldingen met AI.

Waarom AI voor webshops?

Webshopklanten verwachten directe antwoorden. Levertijden, retourbeleid, productadvies, track & trace — elke onbeantwoorde vraag is een verloren verkoop. Maar een klantenservice die 24/7 bemand is? Dat is voor de meeste webshops onbetaalbaar. Onze AI-medewerker beantwoordt klantvragen via WhatsApp, adviseert over producten, en handelt retouren af. Dag en nacht, weekend en feestdag.

Hoe het werkt

Hoe werkt een AI-medewerker voor webshops?

1

Een klant twijfelt tussen twee producten en stuurt een WhatsApp-bericht. De AI kent jullie assortiment en geeft persoonlijk advies op basis van de vraag. 'Voor jouw situatie raad ik product X aan, omdat...' Dit verhoogt niet alleen de conversie maar ook de klanttevredenheid. De AI kan ook cross-sell en upsell suggesties doen op basis van eerdere aankopen.

2

Bij retourvragen begeleidt de AI het volledige proces. Van het opvragen van het ordernummer tot het versturen van het retourlabel — de klant hoeft niet te bellen of mailen. De AI koppelt terug wanneer de retour is ontvangen en het bedrag is teruggestort. Dit bespaart het klantenserviceteam gemiddeld 70% van de retourgerelateerde vragen.

3

Webshops die onze AI inzetten zien gemiddeld 25% hogere conversie door snellere responstijden en persoonlijk advies. De gemiddelde responstijd daalt van uren naar seconden. En doordat de AI ook buiten kantooruren actief is, missen jullie geen enkele verkoop meer — ook niet om 23:00 als iemand impulsief wil bestellen.

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten

Onze chatbots voor webshops beginnen vanaf €297 per maand. Geen opstartkosten en maandelijks opzegbaar.

Ja. De AI koppelt met uw webshop en geeft klanten real-time updates over hun bestelling via WhatsApp.

Ja. Onze chatbot integreert met alle grote e-commerce platformen, waaronder Shopify, WooCommerce en Magento.

Ja. De AI begeleidt klanten stap voor stap door het retourproces en genereert automatisch retourlabels.

Gemiddeld bespaart onze chatbot 60-70% van de klantenservice-tijd door veelgestelde vragen en standaardprocessen automatisch af te handelen.

Een chatbot beantwoordt veelgestelde vragen. Een AI-agent doet meer: hij analyseert bestelgeschiedenis, doet persoonlijke productaanbevelingen en lost klachten zelfstandig op. Onze oplossing combineert beide.

Klaar om te starten?

In 15 minuten laten we zien hoeveel klantvragen jullie AI-medewerker automatisch kan afhandelen.

Start met je AI-medewerker