Het probleem
E-mails stapelen zich op. Klanten wachten.
De meeste MKB-bedrijven reageren pas na 4-8 uur op e-mails. Ondertussen heeft de klant al bij de concurrent geboekt.
Trage responstijd
Klanten verwachten binnen een uur antwoord. De realiteit? Vaak pas de volgende werkdag.
Overvolle inbox
Dezelfde vragen keer op keer. Prijzen, openingstijden, beschikbaarheid. Handmatig beantwoorden kost uren.
Gemiste leads
Een offerteverzoek op vrijdagavond? Die ziet je maandagochtend. De klant is dan al verder.
Hoe het werkt
AI leest, begrijpt en beantwoordt jouw e-mails
E-mail komt binnen
Een klant stuurt een mail naar jullie info@ adres. De AI pikt het direct op.
AI begrijpt de vraag
De AI analyseert de mail: is het een prijsvraag, een afspraakverzoek, of een klacht? En reageert passend.
Persoonlijk antwoord
Binnen minuten krijgt de klant een persoonlijk antwoord in jouw tone of voice. Geen standaard template.
Escalatie indien nodig
Bij complexe vragen wordt de mail doorgestuurd naar jou met een samenvatting. Jij neemt over wanneer nodig.
Wat je krijgt
Meer dan een autoresponder
Dit is geen "We hebben uw bericht ontvangen". Dit is een AI die echt antwoord geeft.
Reactie binnen 5 minuten
Elke mail wordt binnen minuten beantwoord. Dag en nacht, weekend en feestdag.
Kent jouw bedrijf
Getraind op jouw diensten, prijzen, FAQ's en werkwijze. Antwoordt alsof jij het zelf doet.
Jouw tone of voice
Formeel of informeel, u-vorm of jij-vorm. De AI schrijft zoals jullie dat doen.
Afspraken inplannen
Klant vraagt om een afspraak via mail? De AI checkt de agenda en bevestigt.
Slimme escalatie
Complexe vragen, klachten of gevoelige situaties worden direct naar jou doorgestuurd.
Combineert met WhatsApp
Eén AI-medewerker voor beide kanalen. Dezelfde kennisbank, consistente antwoorden.
In de praktijk
Zo ziet het eruit
Hallo, ik ben geïnteresseerd in een gezichtsbehandeling. Wat zijn de prijzen en wanneer kan ik terecht?
Hoi! Leuk dat je interesse hebt. Onze gezichtsbehandelingen beginnen vanaf €65 voor een basisbehandeling (45 min) en €95 voor een luxe behandeling (75 min). We hebben deze week nog plek op woensdag om 14:00 en donderdag om 10:00. Zal ik een van deze tijden voor je reserveren? Groetjes, [Bedrijfsnaam]
Goedemiddag, wij willen graag een dakkapel laten plaatsen. Het betreft een rijtjeshuis uit 1985. Kunnen jullie een offerte maken?
Goedemiddag, bedankt voor uw interesse! Een dakkapel voor een rijtjeshuis uit 1985 is zeker mogelijk. Om een passende offerte te maken hebben we een paar gegevens nodig: het type dak (schuin/plat), de gewenste breedte, en of u een vergunning heeft. Zullen we een gratis inmeetafspraak inplannen? Dan komen we langs en maken we direct een offerte. We hebben volgende week dinsdag of donderdag beschikbaar. Met vriendelijke groet, [Bedrijfsnaam]
Prijzen
Dezelfde prijs, meer kanalen
E-mail klantenservice zit inbegrepen in ons basispakket. Geen extra kosten voor een extra kanaal.
WhatsApp + E-mail AI Assistent
- WhatsApp + E-mail in één pakket
- Getraind op jouw bedrijf en kennisbank
- 24/7 bereikbaar op beide kanalen
- Afspraken automatisch inplannen
- Aanpassingen altijd inbegrepen
- Maandelijks opzegbaar
Klaar om je inbox te automatiseren?
Plan een gratis demo van 15 minuten. We laten je live zien hoe de AI jouw e-mails beantwoordt.